Рейтинг@Mail.ru

Календарь

« Август 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
Пятница, 02 Февраль 2018 15:10

При любой опасности звоните 112. Вас услышат

Автор 
Оцените материал
(0 голосов)
         Номер можно набрать без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне
         Система-112 - система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Георгиевского городского округа. Предназначена для обеспечения оказания экстренной помощи населению при угрозах для жизни и здоровья, для уменьшения материального ущерба при несчастных случаях, авариях, пожарах, нарушениях общественного порядка и при других происшествиях и чрезвычайных ситуациях, а также для информационного обеспечения единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) Георгиевского городского округа. За прошедший 2017 год единая дежурно-диспетчерская служба муниципального казённого учреждения «Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям города Георгиевска» обработала более 40 тысяч вызовов.
         Решаемые задачи:
         приём оператором по номеру «112» вызовов и обеспечение психологической поддержки позвонившему человеку;
         передача информации о происшествиях в пожарную часть, полицию, «скорую помощь», газовую службу в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;
         автоматическое определение номера позвонившего;
         автоматический дозвон до позвонившего в случае внезапного прерывания соединения;
         приём вызовов на 5 иностранных языках (английский, французский, немецкий, испанский, китайский) и при необходимости дополнительных.
         Состав:
         система-112 формируется на основе объединения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований (ЕДДС), Межрайонных Ситуационных Центров (МСЦ), Регионального Ситуационного Центра (РСЦ) и дежурно-диспетчерских служб (ДДС) следующих экстренных оперативных служб:
         службы пожарной охраны;
         службы реагирования в чрезвычайных ситуациях;
         службы полиции (МВД);
         службы медицины катастроф (в плане оперативного взаимодействия с местным ТЦМК и передачи ему информации);
         службы скорой медицинской помощи;
         аварийной службы газовой сети;
         службы «Антитеррор».
         Причём этот список не окончательный и при необходимости может быть расширен в рамках конкретного региона по решению органов исполнительной власти.
         Внедрение единой системы-112 имеет ряд несомненных преимуществ, как для населения, так и для органов административной власти. Выделим некоторые из них:
         Психологические
         Номер всего из трех цифр легко запомнить, а главное вспомнить в момент возникновения чрезвычайной ситуации. Пострадавшему совершенно не надо задумываться, в какую экстренную службу и по какому номеру стоит звонить. Любое обращение фиксируется в системе и не даёт возможности оставить его без внимания. Люди могут быть уверены, что ни одна заявка не останется без реакции со стороны ответственных служб и все действия по разрешению ситуации будут обязательно записаны.
         Экономические
         Использование системы-112 подразумевает максимальную автоматизацию работы операторов. При звонке у оператора, принимающего вызов, происходит автоматическое формирование и частичное заполнение специальной ситуационной карточки. Например, по данным АОН в карточке уже появляется номер телефона, с которого осуществляется вызов и информация по этому номеру (владелец номера, его паспортные и иные данные). Чем меньше работы оператору, тем быстрее пострадавшему придут на помощь и предотвратят или снизят последствия ЧС.
         Согласно статистике до 70% вызовов, поступающих в экстренные службы, являются ложными или просто справочными. Операторы принимают эту нагрузку на себя, что позволяет снизить количество диспетчеров экстренных служб и минимизирует «бесполезный» трафик на профильные ДДС.
         Информационные
         Система-112 должна аккумулировать все потоки информации, идущие от населения к спецслужбам, между операторами 112 и ДДС, а также между различными ДДС. Все вызовы по всем происшествиям ко всем спецслужбам попадают в единое пространство хранения, что упрощает и ускоряет обработку информации.
         Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время.
         Номер «112»
         доступен бесплатно.
         Его можно набрать без денег
         на счету и даже без сим-карты
         в телефоне
         Номер «112» не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04 со стационарного телефона и по номерам 101, 102, 103 и 104 – с мобильного.
         Не звоните по номеру «112» в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках. Детей также нужно учить, как звонить по номеру «112».
         А. МАРТЫНЕНКО, начальник ЕДДС МКУ «Управление ГОЧС г. Георгиевска».
Прочитано 1206 раз
Дмитрий Сиденко

Эл. почта Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Оставить комментарий

Copyright © 2013. All Rights Reserved.

Рейтинг@Mail.ru